第一家天貓校園店來了

發布日期:2016-08-24 15:20
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全國第一家天貓校園店來了。經過一個多月改造,位于四川師范大學成龍校區的天貓校園店佳禾超市開門迎客。
寬敞、時尚的設計,“網紅爆款”零食,自主結算機……在天貓的加持下,短短一周內,消費客群就比改造前增加了20%。天貓校園店佳禾超市老板陳俊儒4月9日說,他今年的小目標,是把營業額做1500萬元,超過歷史最高水平。
天貓大快消全渠道總監邵雄表示,未來一年內,天貓要開設1000家校園店,三年內開進全國1000所高校,服務2000萬高校人群。
而對于開了20年校園超市的陳俊儒而言,與天貓的合作,讓他看到了借助新零售力量打破校園超市發展瓶頸的希望。
全國首家天貓校園店長啥樣?網紅食品與黑科技齊飛
還是500平方米,但相比之前長到望不見邊的貨架,短小精悍的“貓頭”架隔出的走廊寬敞了許多。分布在各處的自助掃碼結算機,免去了收銀臺前排長龍的尷尬。
還是3000多SKU(庫存量單位),但三個松鼠、百草味等傳統超市難覓的“網紅爆款”零食,以及隨時可見的“限時秒殺”價簽,又令人仿佛正在網購——雖然在這家店人們確實可以網購,學校師生在線上下單,30分鐘內即可送達。
不止于此。店內,玩游戲就能領獎品的“天貓互動吧”,看著屏幕就能“試妝”的“天貓魔鏡”面前,都擠滿了躍躍欲試的小哥哥小姐姐。
天貓校園店不僅僅助力線下門店銷售,作為天貓前置倉,還根據學校的各個場景布置自動終端,校園店進行自助補貨,師生線上下單30分鐘配送。
天貓大快消總經理古邁也出現在首家天貓校園店。他說,新零售不只是線上線下結合,從新技術的應用、數據的分析到供應鏈的整合,天貓可以幫助校園零售業態帶來更好的消費體驗。
(天貓大快消總經理古邁(左二)與全渠道總監邵雄(左一)客串收銀)
而天貓校園店真正神秘的地方,在于它建立起了一整套分析系統。顧客的性別、在貨架前停留的時間、貨品銷售實時情況等一目了然。借助數據分析,天貓校園店不僅可以根據顧客喜好隨時調整貨物陳列,未來還將根據大數據來淘汰冷門商品、擴充新貨物,以實現精準供給。
陳俊儒還說,AD鈣奶這幾天賣得太火,干脆就把貨品搬到了最顯眼的位置。
“我是‘70后’,我的顧客都是‘90后’,盡管知道要根據用戶需求來調整貨物,但對于傳統超市來說,是知難行易,必須借助互聯網企業的力量。”陳俊儒說,他選擇與天貓合作,原因之一就是看中了其利用大數據實現精準供給的能力。
2017年教育部公布的數據顯示,中國有近2700萬在校大學生。另據麥可思數據公司的調查,大學生月均消費1243元,其中零食、生活用品占據大頭。用戶群體龐大,而便利店、超市的數量遠未飽和,這使得該市場成為新零售的一片藍海。
而天貓正在向高校進軍。邵雄介紹,未來一年,天貓要開1000家校園店,三年內開進全國1000所高校,服務2000萬高校人群。
(一位女大學生正在簽收快遞小哥送來的零食)
據介紹,天貓校園店未來要建立一個新零售校園綜合體,通過阿里巴巴的數據分析能力,全渠道布局天貓校園店、天貓校園店無人超市、30分鐘校園極速配送、無人自動販賣機等。
老板定了個小目標 今年營業額超1500萬
“天貓校園店”掛牌這天,陳俊儒發了個朋友圈:“歷史性時刻,值得紀念。”也確實如此,他的超市一不小心就拿了個“全國第一”。
(陳俊儒)
陳俊儒在四川師范大學開了20年超市,從小小的夫妻店一直開到占地500平方米、營業額超1000萬元。
佳禾超市的巔峰時刻出現在2014年,當年營業額達到1400多萬元,接下來的三年接連小幅度下滑,“遇到了瓶頸期。”陳俊儒說,如果不是天貓校園店的項目,可能他現在還處在“溫水煮青蛙”式的營業狀態。
傳統的校園超市基本沒有體驗式、互動式的購物體驗,而商家也無從著手去收集和沉淀消費者行為數據。天貓校園店的應運而生,恰好解決了這一痛點。
4月2日正式開業至今,天貓校園店佳禾超市的日均消費客群就達到5000人次,比改造前增加了1000人次,消費群體也實現了擴展——很多教師也慕名前來購物,每日銷售額增加了10000多元。另一方面,自助結算機解放了部分收銀人員的雙手,銷售量上去的同時運營成本也下降了。
而陳俊儒對接下來利用大數據技術實現精準供給、提升銷售額信心滿滿,“短期的目標就是把年營業額做到1500萬元,超過歷史最高水平。”陳俊儒說。
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